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Solutions Financières Intelligentes

Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025
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Introduction et Engagement

Chez beloranexivo, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers.

Notre engagement envers la confidentialité s'étend bien au-delà des exigences légales minimales. Nous croyons fermement que vos données vous appartiennent, et nous nous engageons à les traiter avec le plus grand respect et la plus grande sécurité possible.

Principe fondamental : Nous ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers. Votre confiance est la base de notre relation, et nous la protégeons jalousement.

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Collecte d'Informations

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers de manière efficace et sécurisée. Notre approche de collecte de données est guidée par les principes de nécessité et de proportionnalité.

Informations collectées directement :

  • Nom complet, adresse électronique et informations de contact
  • Informations démographiques de base (âge, localisation générale)
  • Informations financières nécessaires à nos services
  • Préférences de communication et paramètres de compte
  • Historique des transactions et interactions avec nos services

Nous collectons également certaines informations automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme, notamment les données de navigation, les préférences d'utilisation et les informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

Données techniques collectées automatiquement :

  • Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée des sessions
  • Données de performance et d'utilisation de la plateforme
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Utilisation de vos Données

L'utilisation de vos données personnelles chez beloranexivo est strictement encadrée et orientée vers l'amélioration de votre expérience utilisateur tout en respectant vos droits fondamentaux à la vie privée.

Nous utilisons vos informations principalement pour vous fournir nos services financiers, personnaliser votre expérience et maintenir la sécurité de notre plateforme. Chaque utilisation de vos données est justifiée par une base légale claire et proportionnée à l'objectif poursuivi.

Services Personnalisés

Adaptation de nos recommandations financières selon votre profil et vos objectifs spécifiques.

Communication

Envoi d'informations pertinentes, mises à jour de services et notifications importantes.

Sécurité

Protection de votre compte et détection d'activités suspectes ou frauduleuses.

Amélioration Continue

Analyse des tendances d'utilisation pour améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.

Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si nous obtenons votre consentement explicite préalable.

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Partage et Divulgation

Notre politique de partage de données est fondée sur la transparence totale et le respect de vos droits. Nous ne partageons vos informations personnelles que dans des circonstances très spécifiques et toujours dans votre intérêt ou pour respecter nos obligations légales.

Engagement ferme : beloranexivo ne vend, ne loue et ne commercialise jamais vos données personnelles. Votre confidentialité n'est pas à vendre.

Les rares cas où nous pouvons être amenés à partager certaines informations incluent les situations où cela est nécessaire pour fournir nos services (par exemple, avec des processeurs de paiement sécurisés), pour respecter des obligations légales ou réglementaires, ou pour protéger les droits et la sécurité de tous nos utilisateurs.

Lorsqu'un partage de données est nécessaire, nous nous assurons que les tiers respectent des standards de sécurité et de confidentialité au moins équivalents aux nôtres. Nous établissons des accords contractuels stricts qui limitent l'utilisation de vos données aux fins spécifiquement autorisées.

Partenaires autorisés (traitement sécurisé uniquement) :

  • Processeurs de paiement certifiés pour les transactions financières
  • Prestataires de services cloud avec chiffrement de bout en bout
  • Services d'analyse anonymisée pour l'amélioration de nos services
  • Autorités réglementaires uniquement en cas d'obligation légale
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Vos Droits et Contrôles

Nous reconnaissons que vos données personnelles vous appartiennent. C'est pourquoi nous avons mis en place des mécanismes robustes pour vous permettre d'exercer un contrôle total sur vos informations personnelles.

Vos droits incluent non seulement ceux prévus par les réglementations en vigueur, mais aussi des garanties supplémentaires que nous avons choisies d'implémenter pour renforcer votre autonomie numérique.

Droit d'Accès

Consultez toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format clair et compréhensible, à tout moment.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression complète de vos données, sauf exceptions légales ou contractuelles nécessaires.

Portabilité des Données

Exportez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Limitation du Traitement

Restreignez l'utilisation de vos données dans certaines circonstances tout en conservant votre compte.

Opposition au Traitement

Refusez certains traitements de données, notamment à des fins de marketing direct ou d'analyse comportementale.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse info@beloranexivo.com ou utiliser les paramètres de contrôle disponibles dans votre espace personnel. Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

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Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue l'une de nos priorités absolues. Nous avons mis en place une infrastructure de sécurité multicouche qui combine les meilleures pratiques de l'industrie avec des innovations technologiques de pointe.

Mesures techniques de sécurité :

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
  • Authentification multi-facteurs obligatoire pour les comptes privilégiés
  • Surveillance continue et détection d'intrusions en temps réel
  • Sauvegardes chiffrées et géographiquement distribuées
  • Tests de pénétration réguliers par des experts en cybersécurité

Notre équipe de sécurité surveille constamment notre infrastructure pour identifier et neutraliser proactivement les menaces potentielles. Nous maintenons également un plan de réponse aux incidents qui nous permet de réagir rapidement en cas de problème de sécurité.

Engagement de transparence : En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à vous fournir toutes les informations nécessaires pour protéger vos intérêts.

Nous respectons et dépassons les standards de sécurité requis par les réglementations financières canadiennes. Notre approche de la sécurité est basée sur le principe de "sécurité par conception", intégrant les considérations de protection dès la conception de nos services.

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Conservation et Suppression

Nous appliquons une politique de conservation des données basée sur les principes de minimisation et de nécessité. Vos données ne sont conservées que le temps strictement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Nos périodes de conservation varient selon le type de données et leur utilisation, mais elles respectent toujours les exigences réglementaires applicables tout en minimisant la durée de stockage.

Périodes de conservation standard :

  • Données de compte actif : conservées pendant la durée de votre relation avec nous
  • Données transactionnelles : 7 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de communication : 3 ans à des fins de service client
  • Données techniques et de navigation : 24 mois maximum
  • Données marketing : jusqu'à révocation de votre consentement

Lorsque les périodes de conservation expirent, nous procédons à une suppression sécurisée et irréversible de vos données. Ce processus inclut la suppression de toutes les copies, sauvegardes et archives, sauf si une obligation légale spécifique nous oblige à conserver certaines informations.

Vous avez le droit de demander la suppression anticipée de vos données dans certaines circonstances. Nous évaluerons chaque demande individuellement en tenant compte de vos droits et de nos obligations légales.

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Transferts Internationaux

Bien que beloranexivo soit basé au Canada et que nous stockions principalement vos données sur le territoire canadien, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux de données respectent les plus hauts standards de protection.

Garanties de protection : Tous nos transferts internationaux sont protégés par des clauses contractuelles types ou des certifications de protection des données reconnues internationalement.

Lorsque vos données sont transférées vers des pays tiers, nous mettons en place des garanties supplémentaires telles que le chiffrement renforcé, des audits réguliers de nos partenaires et des clauses contractuelles strictes qui imposent le même niveau de protection que celui appliqué au Canada.

Vous avez le droit d'être informé des pays vers lesquels vos données peuvent être transférées et d'obtenir des copies des garanties mises en place pour protéger vos informations lors de ces transferts.

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Cookies et Technologies de Suivi

Notre utilisation des cookies et technologies similaires est conçue pour améliorer votre expérience tout en respectant votre vie privée. Nous utilisons différents types de cookies à des fins spécifiques, et vous gardez le contrôle sur leur utilisation.

Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme et à la sécurité de votre session.

Cookies Fonctionnels

Permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience utilisateur.

Cookies d'Analyse

Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services pour les améliorer (données anonymisées).

Contrôles Utilisateur

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre compte.

Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire de tiers sur notre plateforme. Notre approche privilégie le respect de votre vie privée plutôt que la monétisation de vos données de navigation.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via votre navigateur ou nos paramètres de confidentialité. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de nos services.

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Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité est un document vivant que nous mettons à jour régulièrement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires et les améliorations de nos pratiques de protection des données.

Nous nous engageons à vous informer de manière proactive de tout changement significatif à cette politique. Les modifications importantes vous seront communiquées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, vous donnant la possibilité de comprendre les changements et d'exercer vos droits si nécessaire.

Processus de notification des modifications :

  • Notification par courriel pour les changements majeurs
  • Bannière d'information sur notre plateforme
  • Mise à jour de la date de dernière modification en haut de cette page
  • Publication d'un résumé des changements dans votre espace personnel

Pour les modifications mineures ou techniques qui n'affectent pas substantiellement vos droits, nous mettrons simplement à jour cette page et la date de dernière modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Équipe Protection des Données - beloranexivo
934 Alain-Grandbois
Sainte-Julie, QC J3E 1P9, Canada

Courriel : info@beloranexivo.com
Téléphone : +1 250 558 0055

Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans un délai de 48 heures ouvrables.